Pasitelkusi dirbtinį intelektą, CIVITTA kuria ilgalaikės klientų vertės valdymo įrankį

Į klientą besiorientuojančią rinkodarą vykdančioms bendrovėms labai aktualūs ilgalaikės klientų sukuriamos vertės nustatymo ir valdymo sprendimai. Įsibėgėjus skaitmeninės ekonomikos raidai, vis patrauklesni darosi ir naujausi techniniai sprendimai. 2019 m. CIVITTA, UAB gavo ES investicijų paramą ir pradėjo įgyvendinti mokslinių tyrimų projektą „Dirbtinio intelekto ilgalaikės klientų vertės nustatymo ir valdymo įrankis“.

Projekto metu atliekamos mokslinių tyrimų ir eksperimentinės plėtros veiklos, kurių tikslas – sukurti pasaulinio lygio inovatyvų produktą. Panaudodama modernius dirbtinio intelekto algoritmus, projekto metu CIVITTA kuria analogų neturintį dirbtinio intelekto ilgalaikės klientų vertės nustatymo ir valdymo įrankį. Įmonė turi unikalią galimybę tapti pirmąja konsultacijų bendrove, teikiančia maksimaliai universalų tokio pobūdžio įrankį už optimalią kainą.

CIVITTA kuriamas įrankis turės aiškią specializaciją, bus ekonomiškai prieinamas, paprastas naudoti ir pritaikytas daugelio svarbių strateginių problemų sprendimui. Plačiai pritaikomą įrankį savo veikloje galės sėkmingai naudoti bet kuri verslo įmonė ar organizacija, turinti klientų imties sąrašą (pvz. registracijos duomenis, lojalumo kortelę) ir gebanti pagal jį sekti klientų veiksmus, tokius kaip narystės trukmė, apsipirkimo dažnumas, išleidžiama suma. CIVITTA kuriamas įrankis itin praverstų smulkioms ir vidutinėms įmonėms, kurioms sudėtingi technologiniai klientų vertės valdymo sprendimai yra neįperkami.

Dirbtinio intelekto ilgalaikės klientų vertės nustatymo ir valdymo įrankis gali padėti įvairioms įmonėms pagerinti veiklos rezultatus. Pavyzdžiui, teisingiau įvertinti ir paskirstyti investicijas klientų pritraukimui, suprasti priežastis, lemiančias kliento ateities vertės pokyčius, sistemingiau didinti klientų pelningumą, laiku identifikuoti klientus, besiruošiančius palikti įmonę.

CIVITTA vykdomas projektas finansuojamas Europos regioninės plėtros fondo pagal 2014–2020 m. Europos Sąjungos fondų investicijų veiksmų programos 1 prioriteto „Mokslinių tyrimų, eksperimentinės plėtros ir inovacijų skatinimas“ priemonę „Intelektas. Bendri mokslo-verslo projektai“.

 

Svarbiausia informacija apie projektą:

Projekto vykdytojas – CIVITTA, UAB

Bendra projekto vertė – 1 109 199,68 Eur

Projektui skirtas finansavimas – 508 012,20 Eur

Projekto vykdymo pradžia – 2019 m. sausio 2 d.

Projekto vykdymo pabaiga – 2021 m. vasario 19 d.

Projektas finansuojamas Europos regioninės plėtros fondo.

CIVITTA, UAB projektą įgyvendina be partnerių